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安東石油技術（集團）有限公司

引言

隨著油田技術服務市場化程度進一步加深，油服行業(yè)安全生產(chǎn)及技術管理標準化逐步成熟，油服公司提供的產(chǎn)品和服務差異化越來越小，油服市場競爭愈加激烈。國際一流油服公司的成功經(jīng)驗表明，對安全生產(chǎn)風險隱患的控制能力以及企業(yè)核心技術的創(chuàng)新能力、先進的經(jīng)營管理能力是現(xiàn)今衡量企業(yè)競爭力的重要指標。全面實施企業(yè)安全生產(chǎn)作業(yè)標準化管理，建立健全安全生產(chǎn)技術標準體系，規(guī)范作業(yè)操作程序、實踐經(jīng)驗、產(chǎn)品標準等技術標準的制修訂，逐步實現(xiàn)從專家型作業(yè)到標準化作業(yè)的轉化，實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理及技術經(jīng)驗積累與傳承。

一、標桿隊伍建設原則

（一）高標準原則：標桿隊伍的生產(chǎn)組織、QHSE、設備和人員的管理水平和管理指標要明顯高于非標桿隊伍，應在所在區(qū)域或行業(yè)領域處于領先。

（二）持續(xù)穩(wěn)定原則：標桿隊伍的管理水平及建設成果不受該隊伍的管理和作業(yè)人員、相關甲乙方人員、作業(yè)區(qū)域等客觀因素的變更影響，保持穩(wěn)定。

（三）可復制推廣原則：在保證資源和在合格人員的領導/指導下，標桿隊伍的建設成果應能夠實現(xiàn)快速推廣復制。

（四）規(guī)范化原則：標桿隊伍的管理成果應能固化并形成規(guī)范性文件，以便于宣貫、培訓和推廣。

（五）持續(xù)改進原則：標桿隊伍建設過程是一個持續(xù)提升，不斷改進的過程，隨著裝備、技術進步，理念、素質、能力的提升而發(fā)展變化。

二、標桿隊伍建設步驟

安東石油自2007年成功在香港主板上市以來，為了適合公司業(yè)務的跨越式發(fā)展，針對過去現(xiàn)場存在的作業(yè)安全標準執(zhí)行不統(tǒng)一、標準配備不齊，現(xiàn)場安全標準執(zhí)行不到位；現(xiàn)場師傅帶徒弟以口傳身教為主，人員流動造成技術、經(jīng)驗流失；施工設計文件不規(guī)范等嚴重制約公司快速發(fā)展的基礎管理問題進行了全面梳理，結合國際、國內油服公司生產(chǎn)作業(yè)管理經(jīng)驗，于2014年開始全面推廣標桿隊伍建設工作。標桿隊伍是在完成標準化隊伍基礎上優(yōu)中選優(yōu)評選出來的，對外起到提升企業(yè)形象的作用，對內起到引領示范作用的隊伍。標桿隊伍的建設過程是從點出發(fā)，以點帶面，逐步推廣，如圖1所示，包括準備階段、單個隊伍達標階段、單個隊伍驗收階段、推廣及整體達標階段及驗收階段，共4個階段。

標桿隊伍的建設步驟

三、標桿隊伍建設的基本要素

安東石油推行的標桿隊伍建設是為了打造安東專業(yè)的作業(yè)隊伍，將作業(yè)異常導致的損失轉變成利潤，并交付卓越作業(yè)，標桿隊伍建設基本要素主要包括11個方面，即人員配置標準化、人員能力標準化、設備配備標準化、設備維修標準化、管理制度標準化、操作流程標準化、項目經(jīng)營標準化、風險管理標準化、勞保用品標準化、現(xiàn)場目視化標準化、文件記錄標準化。

標桿隊伍建設基本要素

（一）人員配置標準化

根據(jù)作業(yè)項目的實際需要和特點，本著精干高效的原則，兼顧當前和遠期，明確產(chǎn)品線、作業(yè)隊、項目組等作業(yè)人員編制（配置）標準。

（二）人員能力標準化

綜合評估各個崗位所必需的各項能力和需要取得的資質，建立所有崗位的能力需求清單。

（三）設備配備管理標準化

建立設備管理制度，完善設備配備規(guī)范，設置設備達標標準。

（四）設備維修標準化

明確設備的維修保養(yǎng)流程、周期、項目，做到按期或按計劃維修，并建立維修保養(yǎng)記錄。

（五）管理流程標準化

建立管理流程目錄，落實流程梳理責任，按進度計劃，實施管理流程的梳理、編制、宣貫、實施和檢查等工作。

（六）操作流程標準化

建立操作流程目錄，操作流程應配發(fā)到崗位或上墻，建立作業(yè)和設備操作臺賬；作業(yè)和設備操作過程100%實現(xiàn)流程化管理。

（七）目視化標準化

按照標準執(zhí)行目視化標牌的形式、規(guī)格、尺寸和懸掛位置，包括人員風紀管理、設備工具、工藝、作業(yè)現(xiàn)場目視化。

（八）勞保標準化

制定員工勞保的配置標準和勞保穿戴標準，做到及時配發(fā)、正確穿戴以及質量性能符合相關規(guī)范或作業(yè)場所風險控制要求。

（九）文件標準化

建立文件、記錄管理制度，規(guī)范文件、制度、標準的起草、審查、批準、發(fā)布、修改、廢止等程序，建立制度性文件和QHSE體系文件存檔目錄，實行文件檔案分類管理和受控管理。

（十）風險管理標準化

開展崗位風險識別、評價，建立風險矩陣并進行動態(tài)管理，危險源控制圖上墻，針對評價出的重大危險源制定應急預案，定期演練、評價和持續(xù)改進，定期進行危險源的辨識和隱患排查，建立不符合項整改跟蹤記錄，及時整改跟蹤各類隱患。

（十一）項目經(jīng)營標準化

推行標準化的經(jīng)營管理考核體系，嚴格單井項目考核及項目成本控制。

四、標桿隊伍建設成果推廣

樹立作業(yè)管理標桿，不僅包括試點作業(yè)隊的具體成果，更重要的是在試點基礎上總結、反復檢查改進、形成可推廣復制的規(guī)范，以及在此過程中培養(yǎng)的管理人才，才是標桿隊伍建設最重要的成果。

品牌隊伍建設

結束語

安東石油的愿景是成為人和環(huán)境高效、和諧發(fā)展的典范，成為全球領先的油田技術公司，樹立公司在油服領域的品牌形象。我們深知品牌隊伍的建立不是一蹴而就的，往往經(jīng)歷了從普通的作業(yè)隊伍，到標桿隊伍，再到品牌隊伍這一過程，需要一步一個腳印的將標準化建設工作固化的成果推廣到整個公司，以標準化建立最佳秩序，促進提高公司作業(yè)質量、降低作業(yè)安全風險，讓執(zhí)行標準成為一種習慣，在每一支安東的隊伍打上安東品牌的烙印，打造符合安東國際標準的品牌形象。

（文：武大志）