——北京燃?xì)饧瘓F(tuán)
近日,習(xí)近平總書(shū)記在北京調(diào)研指導(dǎo)新冠肺炎疫情防控工作時(shí)強(qiáng)調(diào):要深入宣傳黨中央決策部署,營(yíng)造萬(wàn)眾一心阻擊疫情的輿論氛圍,凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量,加強(qiáng)水電氣熱等城市“生命線”維護(hù),保障城市正常運(yùn)行!
為響應(yīng)政府疫情防控號(hào)召,降低用戶(hù)出行頻率,同時(shí)為優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提高燃?xì)鈭?bào)裝辦理效率,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)主動(dòng)與北京市經(jīng)信局對(duì)接,多方協(xié)調(diào)、高效接入進(jìn)一步拓寬了在線報(bào)裝渠道。



現(xiàn)在,自然人、法人用戶(hù)均可直接從北京燃?xì)饧瘓F(tuán)網(wǎng)上報(bào)裝系統(tǒng)或北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行身份認(rèn)證,在線辦理天然氣報(bào)裝業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一個(gè)賬號(hào)、全市通用,單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”
北京燃?xì)饧瘓F(tuán)網(wǎng)上報(bào)裝系統(tǒng)

網(wǎng)上報(bào)裝系統(tǒng)直接登錄,一網(wǎng)為您辦理所有燃?xì)鈭?bào)裝業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋全、辦理效率高。
一、服務(wù)舉措心貼心

在北京燃?xì)饧瘓F(tuán)96777熱線服務(wù)大廳,鈴聲此起彼伏。話務(wù)人員正以細(xì)心、耐心、高效的解答,幫助用戶(hù)解決用氣問(wèn)題,并指導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)“北京燃?xì)釧PP”在線辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),減少出門(mén)頻率。

特殊時(shí)期,一分公司職工冒著大雪和嚴(yán)寒為用戶(hù)上門(mén)維修、購(gòu)氣送卡,高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)得到了用戶(hù)的肯定與贊揚(yáng)。

二分公司職工為朝陽(yáng)區(qū)一家“小微工程”餐廳上門(mén)排查安全隱患,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)熟練的操作贏得用戶(hù)點(diǎn)贊。

延慶公司轄區(qū)內(nèi),一地鐵工作人員用戶(hù)因工作特殊性需單獨(dú)隔離,但家中房子并未通氣,無(wú)法供暖。延慶公司職工特事特辦,在最短時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)通氣,讓用戶(hù)滿意和感動(dòng)。

北七家名佳花園小區(qū)用戶(hù)劉先生因出差回京,在家自主隔離,無(wú)法外出購(gòu)氣,昌平公司職工協(xié)助補(bǔ)卡、購(gòu)氣,保障了用戶(hù)用氣。
二、燃?xì)獗U蠈?shí)打?qū)?/p>

職工在戶(hù)外進(jìn)行管線運(yùn)行

職工檢測(cè)燃?xì)庹鞠?/p>

職工在夜間搶修現(xiàn)場(chǎng)商討方案

職工清理燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施

職工進(jìn)行安全檢測(cè)
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