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發(fā)布時間:2021-06-22
柏森智慧物業(yè)服務集團是一家以物業(yè)管理、勞務派遣、安防工程、公共秩序維護、餐飲管理、酒店管理、家政服務、月嫂陪護、會議服務、社區(qū)服務、超市管理、文化傳媒、物業(yè)評估、園林綠化、房屋租賃等涉及多種業(yè)態(tài)經(jīng)營的專業(yè)化服務型公司。集團旗下?lián)碛邪厣ū本┪幕瘋髅接邢薰?、柏森(北京)安全科技服務有限公司、首馨守貝(北京)科技服務產(chǎn)業(yè)有限公司、中健國際餐飲服務有限公司、熱度(北京)社區(qū)服務有限公司5家企業(yè)。
幾年來,集團始終堅持“創(chuàng)新型、品質(zhì)型、價值型、標桿型”的市場定位,以“誠信、忠誠、尊重、責任、奉獻、高效”為核心價值觀,在市場經(jīng)濟大潮中不斷發(fā)展壯大,先后成立了柏森智慧物業(yè)北京第一分公司、大興分公司、上海分公司、寧波分公司、天津分公司、石家莊分公司、內(nèi)蒙古分公司等。為了加強科學管理,公司內(nèi)部成立了市場運營中心、人力行政中心、財務審計中心、品質(zhì)監(jiān)察部和黨群工作部,同時按區(qū)域和業(yè)態(tài)成立了事業(yè)一、二、三部和柏森管家事業(yè)部、柏森保潔事業(yè)部、柏森安保事業(yè)部。為了提高物業(yè)服務品質(zhì),集團公司內(nèi)部已通過ISO9001 質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、IS050001能源管理體系認證、T20647.9-2006物業(yè)服務認證、ISO27001信息安全管理體系認證等六大質(zhì)量管理體系認證。目前,集團以“推動物業(yè)行業(yè)規(guī)范發(fā)展、促進社會和諧文明建設”為使命,以“滿足客戶品質(zhì)需求、打造智慧服務品牌”為方向,積極開拓市場,使傳統(tǒng)物業(yè)向“智慧環(huán)境”、“智慧安全”、“智慧工程”、“智慧餐飲”、“智慧管家”、“智慧管理”等智慧物業(yè)方向發(fā)展,踐行企業(yè)的社會責任和提升客戶的幸福指數(shù)。
作為一家以“智慧服務”為特色的物業(yè)服務集團,公司始終堅持以人為本、安全第一、風險預控,實現(xiàn)了零傷害、零事故,有力、有序、有效地促進了公司健康發(fā)展。
在具體實施上,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,明確各級安全責任,公司主要負責人和各級管理人員分級負責。目前,公司已實現(xiàn)了“橫向到邊、縱向到底”的安全責任全員覆蓋,做到“安全生產(chǎn),人人擔責、人人明責、人人盡責”。
1、安全生產(chǎn)責任制明確責權(quán)利
根據(jù)公司組織架構(gòu)、崗位職責建立起覆蓋全員的安全生產(chǎn)責任制,每年進行梳理,通過與公司安全標準化、安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建推進相結(jié)合,建立橫到邊、縱到底的安全責任體系,具體到每一個崗位、每一名員工,明確各級各類人員在安全生產(chǎn)體系當中的責權(quán)利,強化員工的安全意識。
2、逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書
根據(jù)公司的安全目標,結(jié)合各項目部實際情況,公司將安全生產(chǎn)責任逐項層層分解,全員簽訂安全生產(chǎn)責任書,并按期對目標完成情況進行檢查并考核。

3、加強安全生產(chǎn)責任制落實
在安全生產(chǎn)責任落實過程中,公司抓好以下工作要點:按期召開安全生產(chǎn)委員會、安全生產(chǎn)月度例會及其他各類安全生產(chǎn)會議,加強安全工作部署;在兩會、五一、國慶節(jié)和春節(jié)期間,以及屬地安監(jiān)要求做好特殊時間的安全生產(chǎn)檢查工作;加強雙控體系建設,加大日常安全檢查力度,深入開展安全檢查工作和全員隱患排查、整改的落實工作,形成閉環(huán)管理。通過對這些工作中的檢查,了解責任制的落實情況,適時進行講評、考核。通過對安全生產(chǎn)責任制的落實,逐漸養(yǎng)成各項目、各部門、各員工自我管理的良好習慣,著力安全生產(chǎn)的整體水平。
制度建設是開展安全管理工作的基礎保障。為保障安全管理工作能順利地實施,公司結(jié)合實際情況不斷完善公司安全管理制度,并在安全標準化和安全文化建設的過程中,對安全管理制度進行不斷的完善充實,使安全工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化,安全管理和員工行為都有章可循。
1、面向各類人員、各種場所和各種作業(yè)
公司對各類人員、場所,以及相關(guān)作業(yè)風險,進行了全面識別梳理,在此基礎上建立并完善安全生產(chǎn)管理制度。公司對電梯、電工、焊工等特種作業(yè)人員建立了人員檔案,完善特種作業(yè)操作規(guī)程;對商場及地下空間的庫房建立庫房管理制度,明確責任人……通過面向各類人員、各種場所和各種作業(yè)的制度建設,公司不斷加強安全管理制度的針對性。


2、融合體系建設與安全標準化
公司在業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001/ISO14001/GB/T28001三大國際管理體系權(quán)威認證和安全生產(chǎn)標準化達標。并在實際工作中不斷融入體系建設和標準化的要求,融入、完善各項安全生產(chǎn)制度,如:《安全生產(chǎn)責任制管理制度》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《安全生產(chǎn)隱患排查與整改制度》等制度和及30項操作規(guī)程。

3、注重制度的宣貫與執(zhí)行
一方面依靠制度辦事,加強在各種場合的宣傳與教育,剖析典型案例;另一方面,公司還要求實現(xiàn)安全職責、安全操作規(guī)程等重點安全制度上墻,以提升員工行為規(guī)范。



公司領導牽頭總部安全部門、工程部門、人事部門各基層各項目部門共同配合,部署、落實各項安全培訓工作,對于不同類型的安全教育,制定不同專題的培訓課件,突出重點,提高員工對某一專題的認知掌握程度,切實提升全員安全意識和安全技能。
1、重視管理人員的安全培訓
公司高度重視領導班子成員、各項目部負責人及公司主抓安全工作的相關(guān)人員以及項目部安全教育培訓,將安全管理教育列為工作的重中之重,除按要求參與政府部門組織的相關(guān)培訓外,還在日常培訓中加強對管理人員安全意識、安全管理知識、安全文化建設等方面的教育。

2、做好新員工“三級”安全教育。
嚴格遵守安全教育三級培訓制度,確保培訓學時。所有新進員工進行崗前培訓,考試合格者才允許上崗。在崗期間,各部室負責人嚴格落實教育培訓制度,安排專人進行安全培訓。
3、加強對特種作業(yè)人員的培訓
對特種作業(yè)人員進行針對性地培訓,組織電工、電梯維修工等特種作業(yè)人員進行典型事故案例剖析和事故案例警示學習活動,從而切實提高人員的素質(zhì)和專業(yè)技能,有效地避免違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律等不安全行為的發(fā)生,從根本上杜絕由人的不安全行為引發(fā)的事故。
4、強化對第三方人員培訓
對于二次施工方,安保部安排專人在工人入場前進行集中安全培訓,經(jīng)過考核合格,方可進行施工作業(yè)。
5、深抓應急能力建設
為應對突發(fā)的緊急情況,減少人員傷亡及財產(chǎn)損失,公司建立了“應急救援預案”,制定緊急疏散程序,成立應急編組,定期組織進行消防和緊急疏散的預案演練,以提高員工對緊急情況的反應能力。每年與消防部門舉行聯(lián)合的消防演習。


6、安全教育形式多樣化
針對從業(yè)人員意識薄弱問題,公司創(chuàng)新安全教育理念,豐富培訓形式,融合知識性和趣味性,增強實用性,通過講解、看錄像、實操、討論、指導等方式,切實提高培訓質(zhì)量,確保員工掌握崗位工作所需的安全操作技能后才能作業(yè)。另外,定期給予專題知識的安全培訓,不斷增強員工的安全知識、提高操作技能、增強安全意識。

公司注重安全宣傳,通過創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容,不斷提升全體員工的安全意識,使安全理念深入人心,推動企業(yè)安全文化建設走向基層、走向深入。
1、結(jié)合公司實際情況制作的消防安全宣傳片、反“三違”示范片,以及結(jié)合公司實際情況匯編安全知識題庫,定期組織物業(yè)公司內(nèi)部人員、外包外委單位人員、新進員工以及客戶進行有針對性的宣傳教育。
2、各項目學習園地設置安全文化專欄,大堂公共區(qū)域設置的安全承諾書及安全宣傳展示板,宣傳安全法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、事故教訓和公司安全文化理念等內(nèi)容,營造一種“人人學安全、人人講安全,人人知安全”的文化氛圍,導入安全理念,為員工獲取安全知識,提高意識和技能搭建了實體平臺。




3、積極組織“安全生產(chǎn)月”、“食品安全月”等安全系列活動,深入傳播安全文化。比如采取分析行業(yè)熱點事故案例、宣傳安全生產(chǎn)先進班組和個人的好做法、舉辦有獎安全知識競賽等形式,吸引員工積極參與,提高安全意識和防范能力。
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